Quién trata sus datos y cómo contactar
El responsable del tratamiento es Incaseayalux S.L.U., Avenida Real 108, 48080 Bilbao (Bizkaia). Para cualquier pregunta sobre privacidad puede escribir a [email protected] o llamar al 94 3193531.
No hemos designado un delegado de protección de datos y no estamos obligados a hacerlo: no somos autoridad pública, no vigilamos a personas a gran escala y no tratamos datos de categorías especiales. Las consultas se atienden en la dirección y el teléfono indicados arriba.
Carmen Fernández, David Ramos y Rocío Ruiz son las personas que atienden citas, presupuestos y recepción, respectivamente, pero no son delegados de protección de datos.
Para qué usamos los datos y con qué base
El servidor web guarda un registro de acceso con la dirección desde la que llega la petición, la página solicitada, la hora y lo que el navegador dice de sí mismo. Esto es el funcionamiento normal de cualquier web y no lo leemos salvo cuando algo falla o alguien ataca el sitio.
Ese registro se basa en nuestro interés legítimo en mantener la web operativa y segura (artículo 6.1.f del RGPD). La dirección IP es un dato personal según el Reglamento (UE) 2016/679, aunque nosotros solo lo usemos para lo anterior.
El registro se conserva unas semanas y después se sobrescribe. No se usa para elaborar perfiles ni para publicidad.
Alguien escribe por el formulario de contacto o por correo electrónico para que le respondamos. La base jurídica de ese tratamiento es la adopción de medidas precontractuales a petición del propio interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
Los documentos contables se conservan porque la ley lo exige (artículo 6.1.c del RGPD). Fuera de eso, no hay otros intereses legítimos distintos del registro técnico ni tratamientos basados en consentimiento, salvo que se muestre un aviso de cookies y usted lo acepte.
Quién recibe los datos y por cuánto tiempo
El sitio está alojado en un proveedor de alojamiento que actúa como encargado del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones. No hay más destinatarios: no vendemos, compartimos ni cedemos datos a anunciantes.
No se realiza ninguna transferencia fuera del Espacio Económico Europeo.
Un mensaje enviado por el formulario llega a nuestro buzón y no se almacena en la web. La correspondencia se conserva solo mientras el asunto está abierto y luego se borra.
Esto significa que, si nos escribe sobre un arreglo, guardamos el hilo hasta que se resuelve o hasta que usted nos pide que lo eliminemos.
Qué puede hacer usted
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Para ello escriba a [email protected] indicando el derecho que ejerce y adjuntando un documento que acredite su identidad.
También puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Si no está conforme, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, Paseo de la Castellana 141, planta 9, 28046 Madrid, www.aepd.es.
Facilitarnos datos no es un requisito legal ni contractual. Sin una dirección a la que responder, sencillamente no podemos contestarle.
No hay decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles, y no se toma ninguna decisión con efectos jurídicos sobre nadie de forma automática.
Si los datos aquí tratados se vieran comprometidos, lo comunicaremos a la autoridad de control en un plazo de 72 horas desde que lo sepamos y avisaremos directamente a las personas afectadas cuando el riesgo para ellas sea alto.
Una solicitud sobre cualquiera de estos extremos se responde en el plazo de un mes desde su recepción. Si es compleja, podemos tardar hasta dos meses más y se lo diremos a tiempo.
Qué hace exactamente esta web
Este sitio no instala cookies de publicidad ni de analítica, y no ejecuta contadores ni rastreadores. Las fuentes, las imágenes y los estilos se sirven desde este mismo dominio; no se llama a ningún servicio externo.
Lo único que se guarda en el navegador es su propia respuesta al aviso de cookies. Lo que alguien escribe en el formulario de contacto se usa para responderle y nunca se publica.
Puede comprobarlo en cualquier momento con las herramientas de desarrollo de su navegador, en la pestaña de red.
Cambios y fecha de esta política
Esta política se actualiza cuando cambia la ley o cambia algún tratamiento. La versión vigente es la que está publicada en incaseayalux.click.
Última revisión: 1 de octubre de 2026.